Косметика Mixit — реальный пример, как заработать миллиарды рублей, рекламируя продукт через блогеров Instagram

Основатели косметической фирмы Mixit вложили 20 млн рублей в рекламу своего бренда через популярных блогеров в соцсетях. Они запустили бизнес в 2014 году, и такой маркетинговый ход тогда был достаточно новым и рискованным для России. Их смелое решение оказалось выигрышным. Оборот фирмы за 2018 год достиг 2 млрд рублей. За 5 лет они открыли более 150 магазинов, разработали свыше 450 продуктовых позиций и привлекли в свой Инстаграм-аккаунт 4,4 млн пользователей. Углубимся в финансовую и маркетинговую часть истории компании и узнаем, как им удалось добиться такого успеха.

История создания бренда

У Mixit два основателя: Елена Назарова и Олег Пай. Елена 10 лет работала парикмахером-стилистом. Часть времени она трудилась как наемный работник, а позже арендовала кресло в салоне красоты и оказывала услуги клиентам из собственной базы. Она успела узнать и опробовать сотни косметических продуктов и оценить спрос на них. Опыт самостоятельной работы стал первым шагом к независимому предпринимательству. Олег руководил собственным мебельным производством в Подмосковье. У него был свой бренд, Интернет-магазин и 30 розничных точек продаж. Но чтобы географически расширить мебельный бизнес, ему пришлось бы потратить очень много денег. С косметической фирмой управиться проще: доставка и операционное управление выходит намного дешевле. Так знания Елены и опыт предпринимательства Олега стали отличным фундаментом для нового бренда Mixit.

Чтобы быстро пробиться на рынок, они решили занять нишу «зеленых» (то есть органических) косметических уходовых средств — сегмента, в котором на тот момент практически никто не работал. Елена взяла на себя продуктовую и маркетинговую части бизнеса, а Олег стал отвечать за создание стратегии и управление финансами. На первом этапе они сняли в аренду мини-лабораторию под Москвой, установили в ней производственное оборудование и собрали штат из лаборантов и специалистов-технологов.

Продажу товара наладили через Интернет-магазин. В нем пользователь мог выбрать не только вид косметического средства, но и его ингредиенты. То есть подобрать идеальный уход, опираясь на тип волос и кожи, рекомендации врача и предпочтения в ароматах. Специалисты в лаборатории добавляли нужные ингредиенты к заранее собранной базе. Готовый продукт распределяли в индивидуальные флаконы с именем покупателя. Отсюда и появилось название компании Mix it — в переводе «смешай это».

Стартовый капитал и расходы

Стартовые вложения были достаточно серьезными. 30 млн рублей внес Пай из собственных накоплений. Еще 1 млн долларов они получили от московского фонда частных инвесторов Guard Capital.

Другие расходы на бизнес, с которыми столкнулась фирма:

  • Аренда первой лаборатории — 150 000 руб. в месяц.
  • Закупка сырья — 15 млн руб. за первый год.
  • Аренда цеха для крупного производства — 500 000 руб. в месяц.
  • Приобретение оборудования (фасовочные линии, котлы и т.д.) — 15 млн. руб.
  • Открытие одной розничной точки продаж (ремонт, установка оборудования, приобретение мебели) — 3 млн. руб.
  • Начальное продвижение (реклама в Интернете) — 20 млн руб.

Поговорим о последнем пункте чуть подробнее. В рекламе создатели бренда решили сделать упор на Интернет-пользователей. Самую большую отдачу им удалось получить от посетителей Instagram. 5 лет назад продвижение через эту соцсеть еще не было так популярно, как сейчас. Тогда Инстаграм представлял собой новый и доступный способ рассказать о своих товарах и услугах на массовую аудиторию. На начальном этапе Миксит получали не более 20 заказов в день. Но после публикации на страничке у популярной телеведущей и блогера с 2,2 млн подписчиков предприниматели насчитали 1 000 обращений за 3 дня. Успех колоссальный! Тогда-то они и начали формировать свою клиентскую базу в соцсетях.

развитие бренда mixit

Формирование базы клиентов и продвижение в Инстаграм

Назарова и Пай закупали рекламу у лидеров мнений в социальных сетях. Они хотели, чтобы их бренд стал максимально узнаваемыми. Клиентская база в онлайн-пространстве сформировалась достаточно быстро. В нее вошли девушки от 20 до 35 лет, доход — выше среднего.

Продвижение в Instagram не ограничивалось постами от сторонних блогеров. Параллельно Mixit создали и начали развивать собственный аккаунт (mixit_ru). В нем они рассказывали о тонкостях производства, новых продуктах, акциях и т.д. В течение первых 6 месяцев существования на них подписалось примерно 200 тыс. человек. Спустя 5 лет число подписчиков достигло 4,4 млн уникальных пользователей. Позже их компанию назовут первопроходцами в списке тех, кто практически полностью выстроил свой бизнес на Instagram.

В первые 12 месяцев работы доставка осуществлялась только по Москве. Во втором отчетном периоде они наладили пересылку товаров за пределы столицы, в том числе в регионы. Для расширения бизнеса было принято решение производить не только кастомизированную косметику, но и неорганические готовые образцы, которые будут иметь более длительный срок хранения. Такие товары проще доставлять в отдаленные регионы страны. Позже они вообще откажутся от изготовления кастом-косметики.

В 2016 году Mixit решили, что готовы работать не только онлайн, но и в реальных магазинах. Первый фирменный отдел открыли в Москве в ТЦ «Филион». К концу года в столице функционировали 5 отделений организации. Чтобы окупить расходы на аренду, зарплаты сотрудников и другие траты им пришлось прибегнуть к дополнительной рекламе по другим каналам связи. Они вложили сотни тысяч долларов, чтобы о них узнали зрители ТВ, слушатели радиостанций и читатели популярных журналов. Такой подход сработал, прибыль удалось вернуть. Со временем они открыли более 150 розничных точек продаж, причем часть из них — за рубежом.

Продвижение из Инстаграма плавно перетекло на телевидение. Олег Пай сообщил, что блогеры достаточно быстро утомили аудиторию. Покупатели перестали им верить. Поэтому фирма перебралась на ТВ. Популярная соцсеть по-прежнему помогает им в продажах, но уже не оказывает прежнего влияния.

Основная выручка и сторонние доходы компании

Выручка за первые 12 месяцев работы составила около 20 млн руб. Спустя 2 года (в 2016) они смогли поднять ее до 83 млн руб. Рост доходов связан с запуском и отладкой работы розничных магазинов. По последним данным в 2018 году оборот Миксит достиг 2 млрд руб.

Деньги поступают от продаж в:

  • розничной сети — 85% (собственные точки — 35%, магазины-партнеры — 50%);
  • интернет-магазине — оставшиеся 15%.

Дополнительно Миксит развивает франшизу своего бренда. С франчайзи они берут 450 тыс. руб. Также они обязуют его сделать ремонт торгового помещения в фирменном стиле и закупить у них продукцию и мебель. Стоимость товаров — 50% от розничной цены. Mixit сообщают, что спрос на их франшизу очень высок. Им даже не пришлось прибегать к маркетинговым уловкам. Бренд стал настолько известен, что они и без рекламы получают сотни заявок от желающих работать под их именем. В течение года через франшизу было открыто 120 точек продаж.

Предприниматели не собираются останавливаться на достигнутом. В ближайшем будущем они планируют выйти на европейский и азиатский рынки косметики. Искать своего покупателя они будут с уже отработанной и проверенной маркетинговой стратегией.

pro-banking.ru
Рубрика: 
Люди и деньги. Про личные финансы и истории успеха

Комментарии

Ограниченный HTML

  • Допустимые HTML-теги: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.